El programa «El Día del Pueblo» suma 22 jornadas en Cuautitlán Izcalli, con un total de 2,666 solicitudes ciudadanas recibidas y 2,072 atendidas, lo que representa un avance de 77.7 por ciento, de acuerdo con el reporte oficial.
La estrategia consiste en acercar las áreas del Gobierno Municipal a las colonias, para que vecinas y vecinos planteen de forma directa sus necesidades.
Durante cada jornada, el presidente municipal, Daniel Serrano, junto con titulares de las distintas direcciones, encabeza la atención ciudadana.
Los temas más frecuentes están relacionados con servicios públicos, infraestructura, agua potable, seguridad y prevención de riesgos.
Entre las dependencias que participan se encuentran OPERAGUA, Servicios Públicos y Desarrollo Urbano e Infraestructura, para asuntos de agua, bacheo, alumbrado y mejoramiento urbano.
Además, Seguridad Ciudadana, Protección Civil y Bomberos canalizan planteamientos sobre vigilancia y situaciones de riesgo.
La atención se complementa con la participación de DIF Municipal, Bienestar, Igualdad, IMJUCI, INMUDECI, Bienestar Animal y áreas Jurídica, Administrativa, Fiscal, Económica, Ambiental y de Participación Ciudadana.
Según el Ayuntamiento, el mecanismo busca que las peticiones no se queden en la recepción, sino que tengan seguimiento hasta su resolución.