Con servicios de poda, instalaci\u00f3n de luminarias y mantenimiento de \u00e1reas verdes, entre otros, la Brigada de Atenci\u00f3n Naucatel ha realizado jornadas comunitarias en 29 colonias desde que inici\u00f3 operaciones, el 11 de noviembre pasado.<\/p>\n
Se trata de acciones que complementan a la L\u00ednea de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica Naucatel (552601 6001), la cual ofrece informaci\u00f3n, consulta de tr\u00e1mites y canalizaci\u00f3n de reportes ciudadanos.<\/p>\n
La Presidenta Municipal, Patricia Dur\u00e1n Reveles, indic\u00f3 que este canal permite reforzar la comunicaci\u00f3n con los ciudadanos, a fin de mejorar el entorno urbano.<\/p>\n
\u201cLos gobiernos municipales son los m\u00e1s cercanos a la gente, los que tienen la obligaci\u00f3n de atender las necesidades m\u00e1s inmediatas, por eso pusimos en operaci\u00f3n la l\u00ednea Naucatel, que ha tenido una gran aceptaci\u00f3n por parte de la ciudadan\u00eda.<\/p>\n
\u201cAhora, con las Brigadas, vamos a las colonias donde se tienen reportes ciudadanos y se atiende de forma integral a la comunidad\u201d, se\u00f1al\u00f3 la Alcaldesa.<\/p>\n
La Brigada est\u00e1 integrada por 10 personas que son coordinadas por la Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n Ciudadana. Desde el inicio de operaciones, ha concretado 747 servicios.<\/p>\n
\u201cNaucatel concentr\u00f3 las problem\u00e1ticas de las personas, en noviembre se decidi\u00f3 hacer estas jornadas para que no fu\u00e9ramos a podar nada m\u00e1s un arbolito, no nada m\u00e1s a arreglar una luminaria, sino que de una vez pudi\u00e9ramos resolver la mayor\u00eda de los problemas en la zona\u201d, coment\u00f3 el director de Atenci\u00f3n Ciudadana, Javier Gonz\u00e1lez Madrid.<\/p>\n
A\u00f1adi\u00f3 que la estrategia es consiste en solucionar el rezago en las colonias, independientemente de si existe una petici\u00f3n hecha al centro telef\u00f3nico. Cuando el Gobierno de Naucalpan lleva un servicio, el equipo operativo indaga si el lugar requiere otras intervenciones.<\/p>\n
Con tres jornadas semanales, la Brigada de Atenci\u00f3n ha visitado Echegaray, Lomas Verdes, Ciudad Sat\u00e9lite, La Florida, Los \u00c1lamos, 10 de Abril, Santiago Ahuizotla, Colinas de San Mateo, Rinc\u00f3n Verde, Praderas de San Mateo, Industrial Alce Blanco, Valle Dorado, Santa Cruz del Monte, Santa Cruz Acatl\u00e1n, San Mateo Nopala Zona Sur, El Mirador, San Antonio Zomeyucan, Vicente Guerrero, Crist\u00f3bal Col\u00f3n, Jardines de San Mateo, La Alte\u00f1a I, II, y III, Prado San Mateo, Las Am\u00e9ricas, Lomas de San Mateo, Vista del Valle, San Lorenzo Totolinga y Ol\u00edmpica.<\/p>\n
En compa\u00f1\u00eda de dependencias, como la Secretar\u00edas de Servicios P\u00fablicos y Medio Ambiente, as\u00ed como del Instituto Municipal de Atenci\u00f3n a la Salud (IMAS), la cuadrilla ha desplegado m\u00e1s de 30 visitas en las que en su mayor\u00eda se hicieron podas, sustituci\u00f3n y reparaci\u00f3n de luminarias, limpieza de parques y chaponeo. En algunas colonias tambi\u00e9n hubo aplicaci\u00f3n de vacunas contra la influenza y realizaci\u00f3n de ultrasonidos mamarios.<\/p>\n
En julio de 2020, la Administraci\u00f3n municipal lanz\u00f3 Naucatel como estrategia para eficientar la atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda y mitigar los riesgos de contagio por COVID-19 con asistencia remota.<\/p>\n
La l\u00ednea ha permitido, tambi\u00e9n, canalizar reportes de emergencias al C4, dirigir denuncias de violencia intrafamiliar, tanto a la Polic\u00eda de G\u00e9nero, como a la Secretar\u00eda de las Mujeres y la Igualdad Sustantiva. Asimismo, por medio del WhatsApp (55396 02849), el Gobierno de Naucalpan ha compartido informaci\u00f3n sobre programas sociales, obras p\u00fablicas o campa\u00f1as de descuentos en agua y predial, a fin de reducir los traslados de la poblaci\u00f3n a las oficinas p\u00fablicas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"